자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

개인회생 폐지 사유에는 무엇이 있나요?

Accepted Answer

변제금 미납, 허위 서류 제출, 재산 은닉 등의 사유가 있으면 개인회생 절차가 폐지될 수 있습니다. 특히 3회 이상 변제금을 미납하면 절차가 폐지되어 채무가 다시 원상복구되므로 주의해야 합니다.

Question 2

개인회생 변제 완료 후 면책까지 걸리는 시간은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

변제계획을 3년 동안 모두 이행한 후, 채무자는 법원에 면책 신청을 할 수 있습니다. 법원의 심리 과정을 거쳐 면책 결정이 내려지기까지는 보통 1~3개월 정도의 시간이 소요됩니다. 면책 결정이 확정되어야 모든 채무가 최종 탕감됩니다.

Question 3

개인파산 신청 후 채무자가 사망하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

파산 절차는 중단되며, 상속인에게 채무가 승계되지 않습니다.

Question 4

이사 중 이삿짐 보관 창고에 짐을 맡길 때, 고객이 짐을 넣고 뺄 때 창고까지 동행하여 상태를 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

짐을 보관 창고에 입고하거나 출고할 때, 고객이 창고까지 동행하여 짐이 창고에 안전하게 적재되는 과정을 확인하거나, 출고 시 짐의 상태를 최종 점검할 수 있습니다. 다만, 보안상의 이유로 사전 협의 없이 창고 내부에 진입하는 것은 제한될 수 있습니다.

Question 5

포장이사 시 화분이나 식물은 운반 서비스에 포함되나요? 포함된다면 운반 중 식물의 안전을 위한 조치는 무엇인가요?

Accepted Answer

작은 화분은 대부분 포장이사 서비스에 포함되어 운반되지만, 대형 화분이나 고가 식물은 운반 중 파손 위험이 높고 흙 유출 문제로 인해 운반을 거부하거나 별도의 비용을 요구할 수 있습니다. 운반 시 흙이 새지 않도록 비닐 등으로 덮고, 충격을 받지 않도록 차량에 고정하여 운반합니다.

Question 6

포장이사 시 고객이 직접 포장해야 하는 품목과 그렇지 않은 품목을 구분하는 기준은 무엇인가요?

Accepted Answer

포장이사는 업체가 모든 짐을 포장하는 것이 원칙이지만, 고가 귀중품(현금, 보석, 유가증권), 개인적으로 매우 중요한 서류, 그리고 온도 변화에 민감한 약품 등은 분실이나 손상 시 책임 소재가 복잡해지므로 고객이 직접 별도의 가방에 챙겨 운반해야 합니다. 나머지 일반 가구, 의류, 식기류, 가전 등은 모두 이사 업체가 전문 포장재를 사용하여 포장합니다.

Question 7

이사 폐기물 처리 대행 업체를 이사 한 달 전에 예약하는 것이 좋을까요?

Accepted Answer

네, 특히 이사 성수기에는 예약이 어려울 수 있으므로, 미리 예약하여 시간과 비용을 확보하는 것이 좋습니다.

Question 8

이사 폐기물 중 소파나 매트리스는 어떻게 버려야 하나요?

Accepted Answer

대형 폐기물로 신고하고 스티커를 부착하거나, 전문 업체에 유료로 처리를 위탁해야 합니다.

Question 9

이사 폐기물 중 폐타이어나 자동차 부품은 어떻게 처리해야 하나요?

Accepted Answer

타이어 전문점이나 폐차장 등에 문의하거나, 지자체에 특수 폐기물로 신고 후 처리해야 합니다.

Question 10

냉장·냉동 식품은 어떻게 처리하나요?

Accepted Answer

이사 전 소진하고, 남은 식품은 아이스박스에 보냉제와 함께 담아 이동합니다. 장거리라면 보냉 시간이 충분한지 확인하세요.

Question 11

이사할 때 버려야 할 대형 폐기물 처리도 업체에 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

네, 별도의 대행 수수료를 지불하면 업체가 폐기물 스티커 부착 및 배출을 대행해 줄 수 있으나, 사전에 협의해야 합니다.

Question 12

이사 당일 포장 작업 완료 후 고객이 이사 업체 차량 내부에 짐이 제대로 실렸는지 확인해도 되나요?

Accepted Answer

안전상의 이유로 고객이 이사 업체 차량 내부로 진입하여 짐을 직접 확인하는 것은 일반적으로 허용되지 않습니다. 고객은 차량 외부에 서서 짐이 상차되는 과정을 지켜보며 포장 박스의 개수를 확인하는 방식으로 점검해야 합니다.

Question 13

거주 청소 시 화장실 환기구 덮개는 어떻게 청소하나요?

Accepted Answer

환기구 덮개를 분리하여 먼지를 털고 닦아줍니다.

Question 14

이사청소 시 냉장고 내부 청소는 가능한가요?

Accepted Answer

네, 이사청소는 짐이 없는 상태를 전제로 하므로, 냉장고 내부의 칸막이와 선반을 분리하여 음식물 찌꺼기, 곰팡이, 악취 등을 제거하고 깨끗하게 닦아내는 청소가 가능합니다. 냉장고 문을 열어 내부 청소를 원하는지 미리 요청해 주셔야 합니다.

Question 15

거주 청소 시 욕실 변기의 물때는 어떻게 제거하나요?

Accepted Answer

욕실 변기의 물때는 전용 세제와 솔을 사용해 깨끗하게 청소합니다. 특히 변기 안쪽과 바깥쪽, 그리고 변기 뒤쪽의 틈새까지 꼼꼼하게 청소합니다.